耐克希望自己的品牌實(shí)力，轉(zhuǎn)向數(shù)字商務(wù)，并表明它正在盡力幫助解決Covid-19流行病，設(shè)計(jì)公司這將有助于該公司度過(guò)日益嚴(yán)重的危機(jī)。耐克首席執(zhí)行官約翰·多納霍（John Donahoe）在公布季度業(yè)績(jī)后發(fā)表的分析師電話會(huì)議上說(shuō)，他認(rèn)識(shí)到耐克需要“盡自己的一份力量”。為此，其創(chuàng)新和制造團(tuán)隊(duì)正在探索針對(duì)醫(yī)生，護(hù)士和其他前線人員的個(gè)人防護(hù)設(shè)備的設(shè)計(jì)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，它免費(fèi)提供了90天的Nike運(yùn)動(dòng)應(yīng)用程序的高級(jí)版。對(duì)于員工而言，盡管商店關(guān)閉且需求下降，它仍承諾“支付連續(xù)性”。為了幫助支持政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)在室內(nèi)的消息傳遞，它還在歐洲和美國(guó)發(fā)起了一項(xiàng)“強(qiáng)有力的”數(shù)字運(yùn)動(dòng)，鼓勵(lì)人們?cè)诩抑斜３纸】挡⒈３致?lián)系。多納霍說(shuō)：“我們知道這是社會(huì)上的一刻，私營(yíng)部門將發(fā)揮重要作用。” “像耐克這樣的公司需要盡我們的一份力量。“雖然這是一個(gè)充滿不確定性和挑戰(zhàn)性的時(shí)期，但耐克擁有比以往更強(qiáng)大的基礎(chǔ)。得益于我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，品牌在消費(fèi)者中的影響力，我們的數(shù)字能力，令人信服的產(chǎn)品創(chuàng)新以及最重要的是我們非凡的團(tuán)隊(duì)，我們將使我們的業(yè)務(wù)恢復(fù)到完全恢復(fù)的狀態(tài)。“在這樣的時(shí)代，我們知道強(qiáng)大的十大設(shè)計(jì)公司會(huì)變得更加強(qiáng)大。我堅(jiān)信，沒有人比耐克更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)前的氣候。”盡管危機(jī)在歐洲，美國(guó)和世界其他地方仍在蔓延，但中國(guó)似乎是“另一邊”。這使耐克能夠從其在該市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，以在其他地方采用最佳策略。例如，與季度初相比，其活動(dòng)應(yīng)用程序的使用率在本季度末增加了80％。這轉(zhuǎn)化為其商務(wù)應(yīng)用程序的強(qiáng)大使用，數(shù)字銷售額增長(zhǎng)了30％。盡管事實(shí)上其80％的中國(guó)門店現(xiàn)已重新開業(yè)，但耐克的數(shù)字業(yè)務(wù)“甚至進(jìn)一步”加速了增長(zhǎng)，而許多門店的交易價(jià)格都回升到了冠狀病毒爆發(fā)之前的水平。“這是耐克在混亂時(shí)期解決敏捷問題的有力說(shuō)明，”多納霍說(shuō)。“我們?cè)谥袊?guó)，日本和韓國(guó)的經(jīng)驗(yàn)使我們充滿信心，我們將在不久的將來(lái)看到這場(chǎng)危機(jī)的另一面。我可以向您保證，隨著形勢(shì)的不斷發(fā)展，我們將做好準(zhǔn)備并作出回應(yīng)。我們將以我們的價(jià)值觀為指導(dǎo)，我們將以同情和果斷的態(tài)度執(zhí)行。”他補(bǔ)充說(shuō)。

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