由于信任度將再次占據廣告議程的主導地位，因此營銷人員有責任表現出他們對負責任營銷的承諾，并有理由相信其動機是真實的，并超越了商業利益。 廣告的社會貢獻正成為公眾對廣告積極情緒日益重要的驅動力。但是，仍然有五分之一的人仍然以負面的方式看待它對社會的影響，而顯微鏡下正確地解決品牌戰略對某些社會重大挑戰的“承諾”（或感知的承諾）的真實性仍然存在。 這是根據廣告協會（AA）的廣告薪酬8（AP8）報告得出的。據估計，每年有價值10億英鎊的媒體支持做社會貢獻的廣告（在今年預計用于廣告的近250億英鎊中），而英國廣告行業在這種類型的公益廣告上花費了約7500萬英鎊工作的。 盡管有這些投資，公眾還是希望看到品牌做得更好。 英國人希望在廣告中看到更多的前三個方面，即心理健康（63％），環境（59％）和家庭暴力/虐待（58％）。其他領域包括無家可歸者/貧困（55％），促進健康生活方式（52％）和動物福利（51％），而種族多樣性（42％），性別/性愛（33％）和宗教（18％）排名最低。 在40％認為廣告對社會做出積極貢獻的人中，“促進更和諧的社會”??（14％）是公眾對正面看法的最重要驅動力。但這是消費者最少遇到的社會福利類型（占25％）。 公眾最常遇到的廣告可以提高人們的知名度或金錢（45％）。其次是鼓勵個人尋求幫助或做出改變的廣告（31％），推廣對社會/行星有益的產品/服務（30％），并在重要的文化事件/消息周圍將人們召集在一起（30％） 。 閱讀更多：營銷人員必須遵循《衛報》，并停止助長石油品牌的虛偽 雖然許多消費者將包括慈善機構在內的非政府組織視為產生正面社會效益的最明顯的廣告來源，但很明顯，所有類型的廣告商都有能力做出社會貢獻。 在執行該報告時，消費者自發地提到了來自政府的廣告，包括那些針對NHS或Gov.uk的政府，來自諸如Girlguiding，Cancer Research UK和NSPCC的非政府組織以及來自Always，Cadbury和Dove等品牌的廣告對社會的積極影響。 人們認為政府是最有可能改善整體公眾對該行業情緒的社會正面廣告類型的適當支持者。大約35％的人說政府是促進更和諧社會的合適廣告贊助商，而41％的人說鼓勵行為改變。 營利性組織被認為是廣告的良好贊助商，廣告宣傳對人類和地球有益的產品/服務（37％），以及使人們圍繞重要的文化事件和信息聚集的廣告（36％）。 超過一半（53％）的成年人說，他們會更看重任何試圖對社會產生積極影響的營利性公司，相比之下，只有14％的成年人不同意。同時，有三分之一的公司同意營利性公司做廣告，這鼓勵它們對自己或他人的生活做出積極的改變。 對于年輕的消費者而言尤其如此，在16歲至24歲的人群中有59％的人在25歲至34歲的人群中占54％的人都認為，公司通過其廣告產生積極的社會影響的努力具有重要意義或對他們的購買決定有很大的影響。 但是，雖然總體上公眾的看法是，公司似乎正在做出更大的努力來做出積極的社會貢獻，但只有10％的消費者認為這是真實的。

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