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咨詢師

面議

丨湖南丨2年以上丨大專丨咨詢，整形外科

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帶薪年假
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2025-04-28發(fā)布

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職位描述

      1、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)分解的個(gè)人銷售目標(biāo)，通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式，配合促銷計(jì)劃努力達(dá)成個(gè)人銷售目標(biāo)；
      2、負(fù)責(zé)按醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待客戶，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目；
      3、與其它科室咨詢師合作，深度開發(fā)客戶消費(fèi)潛力；
      4、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源；
      5、協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作，如交費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等；
      6、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶，了解客戶對公司服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系；
      7、負(fù)責(zé)客戶資料管理：收集、記錄來訪客戶資料信息，根據(jù)醫(yī)院規(guī)定交由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一歸檔管理；尊重客戶的隱私權(quán)，做好客戶信息資料的
      保密。
      8、負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計(jì)、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)；
      9、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔：保持工作區(qū)域的干凈、整潔；做好物品的定置定位；
      10、完成上級主管交辦的其他工作。
      任職資格：
      開朗、親和力強(qiáng)、忠誠、思維敏銳；
      本科以上學(xué)歷優(yōu)先（一類本科學(xué)歷優(yōu)先）；形象氣質(zhì)佳，年齡25-35歲
      營銷類、臨床醫(yī)學(xué)或護(hù)理專業(yè)；
      背景調(diào)查評估較積極，無不誠信、或不良職業(yè)操守記錄；
      兩年以上營銷、或醫(yī)學(xué)臨床工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備醫(yī)學(xué)和營銷經(jīng)驗(yàn)尤佳；
      職業(yè)素養(yǎng)高，較強(qiáng)的溝通、說服、引導(dǎo)能力；