崗位職責:
1、指導初診病患登記個人信息、協助辦理就診卡
2、保持大廳工作秩序,衛生整潔;負責各樓層的衛生監督
3、負責掛號、收費、就診秩序的維持
4、向病患提供一次性水杯、紙巾等便民服務
5、負責預約掛號工作
6、負責病患的就診咨詢解答
7、負責病患抱怨、投訴的首次受理
8、負責病患的滿意度調查結果統計
9、按照病人分診點,把病人引導到專家就診處
10、負責檢查報告發放工作
11、電話咨詢解答
崗位要求:
1、大專及以上學歷/男女不限/20-25歲
2、醫學或護理學專業
3、1年以上醫療服務行業工作經驗
4、有良好的親和力、普通話標準、有耐心、能夠承受較大的工作壓力,做事細心、大方熱情。
5、有強烈的責任心,精力充沛,熱愛健康事業
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