哈爾濱藥品VI設(shè)計(jì)COVID-19不同于我們大多數(shù)人一生中必須面對的任何事情，但找出一個(gè)品牌可以適當(dāng)說出的地方是一個(gè)普遍存在的短期頭痛。在WARC的獨(dú)家作品中，Oliver Feldwick探索了困難時(shí)期的藥品歷史以及如何應(yīng)對品牌。The＆Partnership全球創(chuàng)新主管Feldwick在他的文章《危機(jī)時(shí)刻的品牌》中考察了近期的經(jīng)濟(jì)沖擊 ：在不尋常的時(shí)期找到自己的角色，并警告說，盡管每次衰退都不盡相同，但COVID-19之后的衰退卻是獨(dú)特的。“最近的衰退往往是短暫的，劇烈的沖擊；僅限地區(qū)，行業(yè)或集團(tuán)。”費(fèi)爾德威克寫道。“ COVID-19與以往不同，是一次破壞。各國政府正面臨混亂的局面，這要求在保持平衡的前提下做出正確的判斷，既要采用壓制戰(zhàn)略將對人的危害降至最低，又要采用緩解戰(zhàn)略將對社會和經(jīng)濟(jì)的危害降至最低。面對前所未有的系統(tǒng)性威脅，品牌將不得不改變優(yōu)先次序并改變觀念。不再將人視為消費(fèi)者，而將其視為公民。”簡而言之，公民和品牌的目標(biāo)也必須改變。但是，如今，品牌必須考慮如何在限制冠狀病毒損害以及為他們所處的社會提供幫助的同時(shí)提供幫助。Feldwick提出了三項(xiàng)重要的適應(yīng)原則：快速轉(zhuǎn)變心態(tài)，以適應(yīng)情緒變化改變期望和語氣。考慮“防脆弱方案”而不是固定計(jì)劃這些并不一定是簡單的解決方法-“他將需要進(jìn)行一些粗略和及時(shí)的重新考慮，”他指出-并要求營銷人員保持靈活性，而不是嚴(yán)格守信到目前為止已制定計(jì)劃的規(guī)則。歸根結(jié)底，說問題在于您的品牌是否應(yīng)該加強(qiáng)基本服務(wù)，鼓勵(lì)或娛樂，樞軸發(fā)展，或者如果不適當(dāng)說或做任何事情為未來做準(zhǔn)備就只是繼續(xù)前進(jìn)。品牌可以長期保持樂觀。“盡管短期的重點(diǎn)是生存和解決，但人類，社會和品牌都具有韌性。當(dāng)前的危機(jī)將結(jié)束，但我們將一起度過一代人的決定性時(shí)刻–我們將在另一方面找到什么？” 費(fèi)爾德威克思考。他建議說，盡管對此的答案還沒有寫出來：“我們現(xiàn)在應(yīng)該問，'我們希望公眾在危機(jī)后如何記住我們的品牌？'” “由于我們現(xiàn)在正在建立的存儲器結(jié)構(gòu)將比之前或之后的許多經(jīng)過更好計(jì)劃的營銷活動更深入，更持久。”

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