大品牌迫切需要在商業(yè)上傾聽消費(fèi)者的聲音，或者讓獨(dú)立品牌和互聯(lián)網(wǎng)誕生的美容公司失去市場(chǎng)。“化妝品變得越來(lái)越復(fù)雜；我們的本能是不喜歡復(fù)雜性，但是我們要么接受它，要么就不去做。”湛江化妝品VI設(shè)計(jì)在今年的WWD Beauty Summit上明智地說道。 資生堂美洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官馬克·雷伊（Marc Rey）也指出，獨(dú)立領(lǐng)域的銷售額增長(zhǎng)42.7％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了主流品牌。 大品牌的問題之一就是自滿。過去十年來(lái)，韓國(guó)市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)使美容行業(yè)的創(chuàng)新能力不足。130億美元的市場(chǎng)推動(dòng)了產(chǎn)品類別，產(chǎn)品，質(zhì)地和涂布器的創(chuàng)新。它已經(jīng)在東亞和東南亞地區(qū)吞噬了主流市場(chǎng)份額，因?yàn)樗渲屏司哂袕V泛吸引力的產(chǎn)品，特別是針對(duì)亞洲皮膚類型和臉型的產(chǎn)品。 主流美容行業(yè)未能迎合深色膚色 從最根本的角度講，主流美容行業(yè)未能滿足深色皮膚的需求。當(dāng)然，MAC和最近的歐萊雅（L'Oréal）擁有True Match系列產(chǎn)品也有明顯的例外情況，但是2016年，英國(guó)約有61％的女性找不到自己的基礎(chǔ)款。膚色較深的女性通常會(huì)為專業(yè)系列的粉底液支付70％以上的費(fèi)用。 機(jī)會(huì)在那里，需求在增長(zhǎng)。當(dāng)國(guó)際巨星音樂家和出生于巴巴多斯的女商人蕾哈娜（Rihanna）發(fā)行其Pro Filter Foundation系列產(chǎn)品時(shí)，該產(chǎn)品系列具有40種色調(diào)，最暗的顏色售罄最快。在全球，黑人女性每年在產(chǎn)品和服務(wù)上的投資超過48億英鎊，在護(hù)膚品上的花費(fèi)是其他消費(fèi)者的兩倍。根據(jù)廣告從業(yè)者協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，到2051年，英格蘭和威爾士的整個(gè)民族將與倫敦一樣多樣化。 問題可能是高層警衛(wèi)人員缺乏意識(shí)之一。當(dāng)加納出生的倫敦長(zhǎng)大的愛德華·恩尼納夫（Edward Enninful）在4月被任命為英國(guó)《 Vogue》總編輯時(shí)，他立即招募了包括黑人和混合種族在內(nèi)的新人員。著名的化妝師Pat McGrath擔(dān)任一般美容編輯，湛江化妝品品牌設(shè)計(jì)公司擔(dān)任發(fā)行總監(jiān)。 正如黑人和亞裔婦女已被主流美容行業(yè)所忽略一樣，老年婦女也是如此。最終，品牌放棄了營(yíng)銷主張，例如“抗衰老”和“抗衰老”，這暗示著老化是一個(gè)可恥和丑陋的過程。 但是還有很多事情要做。Mintel的研究發(fā)現(xiàn)，由于缺乏有關(guān)如何隨著年齡增長(zhǎng)而護(hù)理皮膚的信息和指導(dǎo)，老年女性會(huì)感到沮喪。品牌有機(jī)會(huì)為年長(zhǎng)的皮膚制定化妝路線，并培訓(xùn)其銷售人員向年長(zhǎng)的婦女展示使用何種技術(shù)和產(chǎn)品。品牌還可以為有色女性提供更多的研究和開發(fā)產(chǎn)品，這些女性比白人女性擁有更多的黑色素，并且往往以不同的方式衰老，比細(xì)紋和皺紋更容易出現(xiàn)色素沉著和皮膚松弛。 對(duì)于選擇更多的男性市場(chǎng)也顯示了類似的自滿情緒。男性長(zhǎng)期以來(lái)一直使用傳統(tǒng)的女性護(hù)膚產(chǎn)品已經(jīng)不是什么秘密，尤其是在年輕男性中，化妝品市場(chǎng)正在迅速發(fā)展。男性美容行業(yè)包括保濕霜，潤(rùn)發(fā)油，身體脫毛產(chǎn)品和遮瑕膏，2016年的產(chǎn)值接近500億美元，并且有望增長(zhǎng)。 CoverGirl是美國(guó)多元化的長(zhǎng)期擁護(hù)者，發(fā)布了他們的新睫毛膏So Lashes，發(fā)表了聲明，其中包括19歲的第一位CoverBoy美容博客作家James Charles。 相同的競(jìng)選活動(dòng)還包括24歲的觀察家穆斯林美女博客作者努拉·阿菲亞（Nura Afia），她是科羅拉多州的本地人，代表著全球穆斯林女性美容市場(chǎng)的重要市場(chǎng)。戴頭巾的女性通常是認(rèn)真的美容愛好者，偏愛完整的妝容和鮮明的妝容。更重要的是，根據(jù)Grand View Research的數(shù)據(jù)，全球清真美容市場(chǎng)正在快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到520.2億美元。 跨國(guó)美容品牌必須確保其傳達(dá)的信息在各個(gè)市場(chǎng)上基本一致。對(duì)于本地化而言，看起來(lái)更像道德相對(duì)主義是太容易了。根據(jù)亞洲和非洲市場(chǎng)上許多傳統(tǒng)美白產(chǎn)品銷售的頂級(jí)美容品牌，傳統(tǒng)上膚色較淺與地位更高相關(guān)，根據(jù)利潤(rùn)豐厚但道德上模棱兩可的市場(chǎng)，到2024年，該市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到240億英鎊全球行業(yè)分析師。 妮維雅（Nivea）是銷售美白產(chǎn)品的領(lǐng)先跨國(guó)公司之一，于1882年在漢堡成立，當(dāng)時(shí)歐洲人也將美與白相提并論。該品牌的名字來(lái)源于拉丁文niveus，意為雪白。妮維雅（Nivea）今年因在中東開展的一場(chǎng)嚴(yán)重錯(cuò)誤的“白人是純潔”運(yùn)動(dòng)而受到抨擊。就像今天的運(yùn)動(dòng)在德國(guó)被認(rèn)為是不可接受的一樣，加納，菲律賓，象牙海岸和南非的消費(fèi)者也不應(yīng)接受。品牌應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)多元化議程，而不是落后于多元化議程。

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